Việc nắm vững cách viết email bằng tiếng Anh là một kỹ năng thiết yếu trong môi trường làm việc hiện đại. Một email được viết đúng cách không chỉ giúp bạn truyền tải thông điệp rõ ràng mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng đối tượng nhận.
Bố cục chung khi viết email bằng tiếng Anh
Phần mở đầu email tiếng Anh
Phần mở đầu của một email không chỉ đơn thuần là lời chào mà còn là cơ hội để tạo ấn tượng ban đầu với người nhận. Lời chào nên phù hợp với mối quan hệ giữa bạn và người nhận.
Lời chào thân mật như “Hi” hoặc “Hello” có thể sử dụng cho những người đồng nghiệp hoặc bạn bè, trong khi đó, lời chào trang trọng như “Dear” thường phù hợp hơn khi bạn viết cho cấp trên hoặc khách hàng.
Tiếp theo, bạn nên giới thiệu lý do tại sao bạn viết email này ngay trong phần mở đầu. Cách viết này giúp xác định ngay lập tức mục đích của bức thư và tạo sự hứng thú cho người đọc.
Nội dung chính
Nội dung chính là phần quan trọng nhất của email, nơi bạn trình bày vấn đề hoặc thông tin mà bạn muốn chia sẻ. Để nội dung trở nên rõ ràng và dễ hiểu, cách trình bày nên súc tích và mạch lạc.
Hãy sử dụng các đoạn văn ngắn, mỗi đoạn nên tập trung vào một ý chính để tránh gây nhầm lẫn cho người đọc. Nếu có nhiều điểm cần thảo luận, bạn có thể sử dụng danh sách đánh số hoặc gạch đầu dòng để tổ chức thông tin một cách rõ ràng.
Đừng quên rằng việc duy trì một giọng điệu lịch sự và chuyên nghiệp là rất quan trọng, ngay cả khi bạn đang trao đổi với những người mà bạn đã quen biết.
Kết thúc thư
Cuối cùng, phần kết thúc thư cũng đóng vai trò quan trọng trong cách viết email. Bạn nên tóm tắt lại nội dung chính hoặc đưa ra những yêu cầu cụ thể nếu cần. Đây cũng là thời điểm thích hợp để bày tỏ lòng biết ơn hoặc mong đợi phản hồi từ người nhận.
Ngoài ra, đừng quên ký tên ở dưới cùng của bức thư. Một chữ ký chuyên nghiệp sẽ tạo thêm ấn tượng tốt về bạn. Hãy chắc chắn rằng thông tin liên lạc của bạn được cập nhật đầy đủ để người nhận có thể dễ dàng liên hệ lại.
Cách viết email bằng tiếng Anh chuyên nghiệp
Cách viết lời chào đầu thư
Lời chào đầu thư là bước đầu tiên để tạo dựng mối quan hệ với người nhận. Tùy thuộc vào mức độ thân thiết và tính chất của cuộc giao tiếp, bạn có thể lựa chọn lời chào phù hợp.
Một số mẫu lời chào phổ biến:
Nếu bạn quen biết người nhận, bạn có thể dùng “Hi [Tên]”.
Nếu bạn không quen biết hoặc muốn thể hiện sự trang trọng, “Dear [Tên]” là lựa chọn an toàn.
Đối với các trường hợp nghi thức hơn, như gửi thư cho một tổ chức hoặc một cá nhân cao cấp, bạn nên sử dụng “Dear Mr./Ms. [Họ]”.
Bên cạnh đó, việc sử dụng tên của người nhận thay vì một lời chào chung chung như “To whom it may concern” sẽ tạo cảm giác gần gũi và cá nhân hơn.
Cách viết lời mở đầu email bằng tiếng Anh
Lời mở đầu email là phần giúp bạn tạo ấn tượng ban đầu với người nhận và giải thích lý do viết thư. Một câu mở đầu tốt có thể khiến người đọc cảm thấy hứng thú và muốn tiếp tục đọc.
Bạn có thể bắt đầu bằng cách cảm ơn người nhận vì thời gian của họ, hoặc đề cập đến một cuộc trò chuyện trước đó nếu có. Ví dụ: “I hope this email finds you well” hoặc “Thank you for your prompt response.” Những câu này không chỉ thể hiện sự lịch sự mà còn tạo nên sự kết nối giữa hai bên.
Trình bày mục đích viết thư bằng tiếng Anh
Mục đích viết thư cần được trình bày rõ ràng và cụ thể ngay sau phần mở đầu. Bạn nên sử dụng những câu ngắn gọn để diễn đạt ý chính mà không làm mất quá nhiều thời gian của người nhận.
Ví dụ, nếu bạn đang viết để yêu cầu thông tin, bạn có thể nói: “I am writing to inquire about…”. Hoặc nếu bạn đang phản hồi một yêu cầu, bạn có thể bắt đầu bằng câu: “In response to your query about…”.
Cách diễn đạt rõ ràng sẽ giúp người nhận nhanh chóng hiểu được nội dung mà bạn muốn truyền tải và hành động phù hợp.
Các thông tin chi tiết khi viết email bằng tiếng Anh
Sau khi đã trình bày mục đích, bạn có thể đi vào các chi tiết cần thiết để hỗ trợ cho nội dung chính. Tại đây, hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp đầy đủ thông tin và dữ liệu cần thiết để người nhận có thể hiểu rõ hơn về vấn đề.
Sử dụng các ví dụ thực tế, liên kết đến tài liệu bổ sung, hoặc đưa ra các con số thống kê có thể giúp tăng tính thuyết phục cho bức thư của bạn. Tuy nhiên, bạn cũng nên cân nhắc không nên cung cấp quá nhiều thông tin, để tránh làm người nhận cảm thấy bị choáng ngợp.
Cuối cùng, khi kết thúc phần nội dung chính, hãy nhấn mạnh lại các điểm quan trọng một lần nữa để đảm bảo rằng người đọc không bỏ sót bất kỳ thông tin nào.
Lời kết trước khi ký tên
Lời kết thư cũng rất quan trọng, nó không chỉ giúp bạn tóm tắt lại nội dung mà còn thể hiện thái độ của bạn đối với người nhận. Bạn có thể cảm ơn họ một lần nữa vì đã dành thời gian đọc email hoặc bày tỏ mong muốn được nghe phản hồi từ họ.
Một số mẫu câu kết thúc thư hữu ích có thể bao gồm: “Thank you for your attention to this matter” hay “I look forward to hearing from you soon.” Những câu này không chỉ thể hiện sự khiêm tốn mà còn tạo cơ hội cho một cuộc trò chuyện tiếp theo.
Cuối cùng, hãy nhớ ký tên với tên đầy đủ của bạn và các thông tin liên lạc cần thiết khác để người nhận có thể dễ dàng phản hồi. Hy vọng bài viết này của IIG Training vừa chia sẽ giúp bạn hiểu hơn về những vấn đề mình đang gặp phải.